Somos afortunados quienes tenemos la oportunidad de formar parte de una empresa desde el momento mismo en que se comparten los sueños y se empiezan a trazar las bases sobre las cuales se construirá la estrategia para alcanzarlos.

Ese momento afortunado es el que estoy viviendo hoy en Sumia Solutions, y quiero compartir algunas de las razones que hacen que esta etapa sea tan especial.

Conversaciones de valor

Hace algunas semanas tuvimos una conversación profunda y apasionada sobre el rol estratégico que queremos que Sumia desempeñe en el mercado de pagos inmediatos en Colombia, particularmente en el ecosistema de Bre-B.

De esa discusión surgió una idea clara e inspiradora:

“Queremos ser el habilitador tecnológico de la nueva era de pagos en Colombia y, apoyados en nuestra tecnología, permitir conexiones ágiles y seguras entre empresas, entidades financieras y el ecosistema de pagos inmediatos Bre-B”.

Cuando logramos interiorizar este propósito y traducirlo en metas concretas para el año, apareció un nuevo desafío: comunicar este objetivo de forma clara y sencilla a los mercados que hemos definido como estratégicos.

En ese proceso comenzamos a diagramar el ecosistema de pagos inmediatos y a identificar sus actores. Fue entonces cuando ubicamos a Sumia dentro de ese mapa como un puente entre participantes.

A primera vista podría parecer una conexión sencilla —una pieza de software en la nube que conecta a las partes—. Sin embargo, al analizarlo con mayor profundidad, se hace evidente que se trata de una pieza fundamental de software, sobre la cual se puede agregar valor a las operaciones de pagos y recaudos de cualquier compañía en Colombia.

El valor que cada organización perciba dependerá del tipo de compañía que quiera ingresar al mundo de los pagos inmediatos.

Para las entidades financieras, esto significa la posibilidad de operar sobre una tecnología preparada para interactuar con el modelo de pagos inmediatos del Banco de la República, con características como:

• alta disponibilidad 
• capacidad de concurrencia 
• conexión multimodo 
• cumplimiento normativo 
• seguridad 
• monitoreo y soporte especializado 

Para las empresas en general, además de lo anterior, Sumia puede aportar en el diseño de soluciones que transformen procesos actuales de pagos y recaudos. Esto incluye pasar de conciliaciones manuales a conciliaciones automáticas, contar con disponibilidad de recursos en tiempo real y agilizar procesos operativos que hoy dependen de tareas manuales.

Construcción conjunta

Durante algunas presentaciones comerciales con clientes potenciales ocurre algo interesante. Cuando logran comprender el rol de Sumia dentro del ecosistema de pagos inmediatos, comienzan a surgir comparaciones que, al principio, pueden parecer inesperadas, pero que terminan siendo muy reveladoras.

Un cliente lo expresó de forma muy clara:

“Sumia para los pagos inmediatos es lo que un operador de factura es para la factura electrónica en Colombia”.

Y la respuesta fue inmediata: sí, es una comparación muy acertada.

Hace casi diez años Colombia adoptó la facturación electrónica y, en ese proceso, surgió una figura clave: el operador tecnológico de factura electrónica. Hoy, tanto entidades financieras como empresas tienen claro cuál es su rol, qué beneficios ofrece y qué valor aporta.

Esa analogía ayuda a explicar con mayor claridad lo que representa Sumia en el ecosistema de pagos inmediatos.

Al igual que ocurrió con la factura electrónica, un operador tecnológico como Sumia permite que las empresas se concentren en desarrollar su negocio, sin tener que asumir directamente la complejidad de desarrollar  las integraciones tecnológicas que se requieren para operar dentro del ecosistema.

Además, evita que las compañías deban desarrollar y mantener por sí mismas conexiones técnicas en un entorno regulatorio que aún está evolucionando y que sin duda alguna traerá ajustes a dichas conexiones. Desde Sumia podemos asumir ese reto tecnológico, garantizando continuidad operativa y reduciendo la carga técnica para las organizaciones.

Nuestro rol también incluye:

• soporte permanente 24/7 
• disponibilidad alineada con la operación del sistema de pagos inmediatos 
• generación de información adicional que facilite procesos de conciliación, administración de los topes Bre-B sin generar reprocesos y dispersar de forma automática los recursos a todas las entidades financieras. 
• flexibilidad para operar como participante indirecto dentro del ecosistema 

Esto permite que las empresas adopten el modelo de pagos inmediatos de la forma que mejor se adapte a sus necesidades. y cuente con un aliado que los acompañe en todo el proceso y en los retos futuros.

Además, al tener visibilidad dentro del ecosistemaser un actor clave dentro del ecosistema de pagos inmediatos, podemos identificar oportunidades para proponer nuevos casos de uso, contribuir con su puesta en marcha cumpliendo los requerimientos de ley y promover su a su reglamentación y promover sue interoperabilidad.

En otras palabras, una comparación sencilla termina revelando el valor estratégico que puede aportar un habilitador tecnológico como Sumia.

Creatividad en un mercado que está naciendo

Hay algo especialmente estimulante cuando participas en un mercado donde todavía hay mucho por construir.

En un escenario así, es posible nutrirse de experiencias innovadoras de empresas locales, así como de modelos que ya han demostrado su éxito en otros países. Cuando eso ocurre, realmente las posibilidades son enormes.

Al conversar con entidades financieras y empresas de distintos sectores, vemos que muchas comparten una misma aspiración: ofrecer a sus clientes experiencias de pago rápidas, simples y sin fricciones, apalancadas en Bre-B.

Es precisamente en ese punto donde Sumia puede aportar valor.

Podemos hacerlo replicando experiencias que ya han sido probadas por otros clientes —lo que permite reducir implementaciones de meses a semanas— o diseñando nuevos modelos de operación que cumplan con la normatividad vigente, integren los más altos estándares de seguridad y ayuden al ecosistema a evolucionar.

En Sumia entendemos que somos mucho más que una plataforma tecnológica. Somos un habilitador que abre oportunidades para que las empresas integren pagos inmediatos en sus operaciones de manera sencilla y eficiente.

Somos una alternativa que, aunque no es obligatoria, puede convertirse en un aliado decisivo para impulsar el crecimiento de este nuevo modelo de pagos en Colombia y ayudar a las empresas a aprovechar todo su potencial.

— Juliana Betancourt
Gerente Comercial en Sumia